「重要」の記事一覧

【重要】「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の利用停止について

きょうと魅力再発見旅プロジェクト事務局より下記の連絡がありましたのでお知らせ致します。

国の地域観光事業支援を活用している「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」については、令和4年1月25日付けで京都府がまん延防止等重点措置区域として公示されましたので、国の制度に基づき、次のとおり京都府民を対象とした新規予約を停止するとともに、既存予約のすべての利用を停止(割引対象外に)致します

1.令和4年1月26日から、京都府民を対象とした新規予約が停止されます。

2.宿泊日が令和4年2月2日以降の既存予約の割引等キャンペーンが停止されます。

京都府民、隣接府県民(福井県、滋賀県、大阪府、兵庫県、奈良県)の方で、既に「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」プランの宿泊予約を令和4年2月2日以降でされている方は、恐れ入りますがキャンペーンの対象外となりますのでご了承くださいませ。


詳しくは、> きょうと魅力再発見旅プロジェクト公式ホームページ <をご覧になるか、
きょうと魅力再発見旅プロジェクト事務局にお問い合わせください。
府民・県民の皆様専用
TEL:075-284-0149
kyoto-tabipro3@bsec.jp
受付時間:10:00~17:00(土日祝除く)

新型コロナウイルス感染予防についての取り組み

お客様へのお願い

  • 来館者全員に検温の実施と宿泊者には本人確認を実施しておりますのでご協力ください
  • 体温が37.5℃以上ある場合は保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をいたします
  • 来館時のアルコール消毒にご協力ください
  • 施設利用時のマスク着用にご協力ください
  • 間隔を空けてお並びください
  • うがい手洗いにご協力をお願いいたします
  • 大声を出すような行為は控えてください
  • 発熱・咳・咽喉痛・けん怠感などの症状がある方はお申し出ください
  • 検温・本人確認・三密対策をはじめ、その他感染予防に関する従業員の指示にご協力ください
  • レストランや宴会場では、お客様同士の座席の間隔を離すほか、できる限りお席を横並びにしております
  • 三密対策として、大浴場の混雑状況に応じ、入場制限・時間制限・日帰り入浴の制限を実施する場合がございます
  • 若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行はできる限りお控えください

当館の取り組み

  • 接客スタッフのマスク着用
  • 館内共用部の消毒の強化
  • アルコール消毒液の配置
  • 飛沫防止パネルの設置
  • 館内施設の営業を一部中止(カラオケラウンジはまなす)
  • チェックイン時に館内営業時間等の案内を文書で実施
  • 施設内換気の励行
  • 会計時はキャッシュトレーの使用
  • 全従業員の検温および体調管理の実施
  • 手洗いの徹底
  • うがいの励行

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

「Go To トラベル キャンペーン」について

公式webサイト経由のGotoトラベルキャンペーンご利用方法のご案内


2020年7月28日より、公式webサイトでのご予約者様向けにGoToトラベルキャンペーンの割引クーポン取得が可能になりました。
以下の内容をご確認いただき、ご利用をお願い申しあげます。
※旅行代理店および旅行サイトからのご予約は除きます

【ご利用方法】

  1. ご予約後、STAYNAVI(ステイナビ)サービスに移動し、GoToキャンペーン割引の手続きを行ってください。※STAYNAVIへのリンクは、当ページ下部の他、予約完了メールにてご案内いたします。
  2. GoToトラベルキャンペーン手続き終了後、クーポンが発行されます。ご宿泊時にフロントでSTAYNAVIで発行されたGoToトラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより割引が適用されます。

※割引クーポンは印刷してお持ちいただくことをお勧めいたします

◇STAYNAVI GoToTravelキャンペーン利用案内ページ(割引クーポン発行ページ)はこちら
※別途STAYNAVIへの会員登録が必要です

天橋立ホテル/https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=261398
オーベルジュ天橋立/https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=261637

【その他、注意事項】

  • 日帰りを除く、全宿泊プランが対象です。
  • GoToトラベルキャンペーンの終了日は未定となっています。詳細は観光庁HPでご確認ください。
  • 旅行代理店、宿泊予約サイトからのご予約による、GoToトラベルキャンペーンのご質問は予約元の会社にお問い合わせください。

【重要】営業再開のお知らせ

営業再開のお知らせ

 天橋立ホテル・オーベルジュ天橋立では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、4月25日から営業を休業しておりましたが、5月21日に京都府を含む関西3府県で「緊急事態宣言」の解除が発表されたことを受けて、5月27日から、下記のとおり、営業を再開いたしますのでお知らせいたします。
 お客様におかれましては、休業期間中多大なご協力を賜り心よりお礼申しあげます。なお、営業再開にあたりましては、お客様および従業員の安全・安心に対する取り組みを引き続き徹底してまいります。

1.営業再開日時   2020年5月27日(水) 13時より

※2020年5月27日以降のご予約に関しましては、本日より受付を再開いたします。

2.営業内容の変更等

(1)下記営業箇所につきましては、感染拡大防止のため、一部営業内容を変更いたします。

営業箇所変更内容
朝食通常のブッフェ形式を変更して、定食形式で提供いたします。
大浴場混雑状況に応じて、入場制限・時間制限・日帰り入浴の制限を実施する場合がございます。
サウナ、蒸し風呂、ソルトピット休止
カラオケラウンジはまなす休業

(2)その他

  • ご宴会に関しましては、ご予約の段階で、ご利用内容および規模等をお伺いし、ご利用の可否を判断いたします。
  • 食事会場は、ソーシャルディスタンスの確保に努めるため、一部 テーブル・椅子の配置を変更いたします。

3.安全・安心への取り組み

(1)従業員の対応およびサービス・施設の取り組みについて

  • 従業員の体調管理およびマスク着用の義務化ならびに手指消毒の徹底
  • 飛沫感染防止のため、フロントカウンターおよびレジカウンターにアクリルボード等の設置
  • ご精算の際は、キャッシュトレーを介した受け渡し
  • 消毒液等を利用した客室および館内清掃の徹底

(2)お客様へのお願い

  • ご来館の際の入口における手指消毒をお願い
  • 館内の共有スペースでのできる限りのマスク着用のお願い
  • 体温が37.5℃以上の方や体調不良の方への入館自粛のお願い
  • エレベーターご利用時の適切な距離の保持のお願い

以上